Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta Política describe el tratamiento de datos al utilizar el bot de Discord Liebe, el sitio web, el panel de control, la API, las funciones musicales y los servicios relacionados. El uso de cada servidor de Discord también se rige por las normas y políticas de sus propietarios.

Las consultas sobre el tratamiento de datos pueden enviarse a través del servidor de soporte. Para tramitar una solicitud, podemos verificar la identidad y las facultades de quien la presenta.

2. Categorías de datos tratados

Según las funciones utilizadas, podemos tratar:

• el identificador de Discord, el nombre de usuario, el nombre visible, el avatar, el idioma y la información disponible mediante Discord OAuth;
• los identificadores, nombres, iconos, roles, canales y ajustes de los servidores, así como información sobre los permisos del usuario en el servidor;
• mensajes y sus metadatos, reacciones, actividad de voz, eventos de moderación, consultas, ideas, tickets, logros y estadísticas, únicamente cuando la función correspondiente esté activada;
• consultas de búsqueda a fuentes musicales, la pista actual, la cola, la posición de reproducción e información sobre el canal de voz; el estado del reproductor activo suele mantenerse de forma temporal en memoria y deja de utilizarse al detenerlo;
• datos de la suscripción, el plan, el estado del pago y los identificadores de la operación; la entidad de pago trata los datos completos de la tarjeta bancaria;
• la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, información de la sesión, cookies, registros de seguridad, errores y analítica técnica;
• contenido y ajustes facilitados voluntariamente por el usuario o el administrador del servidor.

No solicitamos que se envíen a través del Servicio categorías especiales de datos personales, datos de pago o credenciales secretas de acceso. El usuario no debe incluir esa información en mensajes, formularios ni ajustes.

3. Finalidades y bases del tratamiento

Los datos se tratan para:

• autenticar al usuario mediante Discord, proporcionar las funciones y cumplir el acuerdo de usuario;
• ofrecer moderación, registros, análisis de actividad, economía, reproducción musical y otros módulos activados;
• gestionar suscripciones, prevenir el fraude y cumplir los requisitos de la legislación contable y fiscal;
• proteger las cuentas, investigar abusos, diagnosticar errores y mantener la estabilidad;
• comunicarnos con el usuario y atender sus consultas;
• cumplir las obligaciones establecidas por la ley y proteger los intereses legítimos del proyecto y de los usuarios;
• analizar y mejorar el Servicio mediante datos agregados o los datos mínimos necesarios.

Según la situación, la base será la ejecución del acuerdo, el consentimiento, una obligación legal o un interés legítimo, siempre que este no vulnere los derechos y libertades del interesado.

4. Funciones de los participantes

Liebe determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos de la cuenta, el sitio web, la suscripción y su propia infraestructura. El administrador del servidor de Discord decide de forma independiente qué módulos activar y qué datos de los miembros tratar a través de ellos; en este ámbito puede actuar como responsable independiente del tratamiento. Los usuarios deben dirigirse a la administración del servidor correspondiente para cuestiones sobre sus ajustes y registros.

5. Destinatarios y servicios externos

Solo acceden a los datos las personas autorizadas y los proveedores que lo necesitan para prestar el Servicio. Los datos pueden comunicarse a:

• Discord, para la autenticación y el funcionamiento del bot;
• proveedores de alojamiento, bases de datos, protección, supervisión y distribución de contenido;
• la entidad de pago, para procesar pagos y reembolsos;
• fuentes musicales, para buscar y obtener el contenido solicitado por el usuario;
• autoridades públicas y otras personas cuando la comunicación sea obligatoria por ley o necesaria para proteger derechos.

Cada servicio externo trata los datos conforme a sus propios documentos. En las transferencias internacionales se aplican las bases y medidas de protección previstas por la ley.

6. Cookies y almacenamiento local

Las cookies necesarias y el almacenamiento local se utilizan para el inicio de sesión, la seguridad, el idioma, el tema y la conservación de los ajustes de la interfaz. La analítica adicional se utiliza únicamente cuando existe una base adecuada. Bloquear las cookies necesarias puede impedir la autenticación y el acceso a algunas funciones.

7. Plazos de conservación y supresión

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad declarada, el funcionamiento de la función activada, la resolución de un litigio, la protección de la seguridad o el cumplimiento de una obligación legal. El plazo concreto depende de la categoría de datos y de los ajustes del servidor. Una vez alcanzada la finalidad, los datos se suprimen, se anonimizan o se archivan si es obligatorio seguir conservándolos.

Eliminar el bot de un servidor o desactivar una función no siempre supone la supresión inmediata de las copias de seguridad y los registros obligatorios; estos se eliminan según su ciclo de conservación o se aíslan hasta que venza el plazo establecido.

8. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, autenticación, registros, copias de seguridad y otras medidas organizativas y técnicas razonables. Ningún método de transmisión o almacenamiento garantiza una seguridad absoluta. En caso de incidente, adoptamos medidas para limitar sus consecuencias y enviamos las notificaciones exigidas por la ley.

9. Derechos del usuario

En los casos previstos por la ley, el usuario puede solicitar información sobre el tratamiento, acceso, rectificación, bloqueo, supresión, retirada del consentimiento o limitación del tratamiento, u oponerse a él. También puede cerrar sesiones, eliminar el bot de un servidor que administre y modificar los ajustes disponibles.

La solicitud debe permitir identificar al solicitante, los datos y la acción requerida. Algunos datos pueden conservarse tras la solicitud si es necesario por ley, para ejecutar el contrato, prevenir abusos o proteger derechos. El usuario puede dirigirse a Roskomnadzor o a los tribunales.

10. Datos de menores

El Servicio no está destinado al uso autónomo por personas que, conforme a la legislación aplicable, no puedan prestar un consentimiento válido o celebrar un acuerdo. Si se requiere el consentimiento del representante legal, debe obtenerse antes de utilizar el Servicio. Si detectamos datos obtenidos ilícitamente, adoptamos medidas para suprimirlos o limitar su tratamiento.

11. Tratamiento automatizado

Los filtros y las reglas pueden marcar mensajes automáticamente o iniciar acciones de moderación. Son herramientas de la administración del servidor y pueden cometer errores. Las decisiones importantes deben ser revisadas por una persona autorizada cuando lo exijan la ley o la naturaleza de la decisión.

12. Cambios en la política

La versión vigente se publica en esta página. En caso de cambios importantes, utilizamos un medio de notificación disponible. Seguir utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica aceptar la Política actualizada únicamente en la medida en que la ley permita dicha aceptación.