1. Область действия

Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании Discord-бота VLesnix Guard, сайта, панели управления, API, музыкальных функций и связанных сервисов. Использование отдельных серверов Discord также регулируется правилами и политиками их владельцев.

По вопросам обработки данных можно обратиться через сервер поддержки. Для обработки запроса мы вправе проверить личность и полномочия заявителя.

2. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от используемых функций мы можем обрабатывать:

идентификатор Discord, имя пользователя, отображаемое имя, аватар, язык и сведения, доступные через Discord OAuth;
идентификаторы, названия, значки, роли, каналы и настройки серверов, а также сведения о правах пользователя на сервере;
сообщения и их метаданные, реакции, голосовую активность, события модерации, обращения, идеи, тикеты, достижения и статистику — только когда соответствующая функция включена;
поисковые запросы к музыкальным источникам, текущий трек, очередь, позицию воспроизведения и сведения о голосовом канале; состояние активного плеера обычно хранится оперативно и прекращает использоваться после остановки;
данные подписки, тарифа, статуса платежа и идентификаторы операции; полные реквизиты банковской карты обрабатывает платёжная организация;
IP-адрес, тип устройства, браузер, сведения о сессии, cookie, журналы безопасности, ошибки и техническую аналитику;
контент и настройки, добровольно переданные пользователем или администратором сервера.

Мы не просим передавать через Сервис специальные категории персональных данных, платёжные реквизиты или секреты доступа. Пользователь не должен помещать такие сведения в сообщения, формы и настройки.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для:

авторизации через Discord, предоставления функций и исполнения пользовательского соглашения;
модерации, журналирования, аналитики активности, экономики, музыкального воспроизведения и других включённых модулей;
обработки подписок, предотвращения мошенничества и исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства;
защиты аккаунтов, расследования злоупотреблений, диагностики ошибок и поддержания стабильности;
связи с пользователем и рассмотрения обращений;
выполнения обязанностей, установленных законом, и защиты законных интересов проекта и пользователей;
аналитики и улучшения Сервиса в агрегированном или минимально необходимом виде.

В зависимости от ситуации основанием выступает исполнение соглашения, согласие, обязанность по закону либо законный интерес, если он не нарушает права и свободы субъекта.

4. Роли участников

Для данных учётной записи, сайта, подписки и собственной инфраструктуры VLesnix Guard определяет цели и способы обработки. Администратор Discord-сервера самостоятельно определяет, какие модули включить и какие данные участников обрабатывать через них; в этой части он может выступать самостоятельным оператором данных. Пользователям следует обращаться к администрации конкретного сервера по вопросам его настроек и журналов.

5. Получатели и внешние сервисы

Доступ к данным получают только уполномоченные лица и поставщики, которым он необходим для работы Сервиса. Данные могут передаваться:

Discord — для авторизации и работы бота;
поставщикам хостинга, баз данных, защиты, мониторинга и доставки контента;
платёжной организации — для проведения и возврата платежей;
музыкальным источникам — для поиска и получения запрошенного пользователем контента;
государственным органам и иным лицам, когда передача обязательна по закону или необходима для защиты прав.

Внешний сервис обрабатывает данные по своим документам. При трансграничной передаче применяются предусмотренные законом основания и меры защиты.

6. Cookie и локальное хранение

Необходимые cookie и локальное хранилище используются для входа, безопасности, языка, темы и сохранения настроек интерфейса. Дополнительная аналитика применяется только при наличии соответствующего основания. Блокировка обязательных cookie может сделать авторизацию и часть функций недоступными.

7. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленной цели, работы включённой функции, разрешения спора, защиты безопасности или исполнения обязанности по закону. Конкретный срок зависит от категории данных и настроек сервера. После достижения цели данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение обязательно.

Удаление бота с сервера или отключение функции не всегда приводит к немедленному удалению резервных копий и обязательных журналов; они удаляются по циклу хранения либо изолируются до истечения установленного срока.

8. Безопасность

Мы применяем разграничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервное копирование и иные разумные организационные и технические меры. Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность. При инциденте мы принимаем меры по ограничению последствий и направляем уведомления, когда это требуется законом.

9. Права пользователя

В предусмотренных законом случаях пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ, исправление, блокирование, удаление, отзыв согласия, ограничение обработки или возразить против неё. Также можно завершить сессии, удалить бота с управляемого сервера и изменить доступные настройки приватности.

Запрос должен позволять идентифицировать заявителя, данные и требуемое действие. Некоторые сведения могут сохраняться после запроса, если это необходимо по закону, для исполнения договора, предотвращения злоупотреблений или защиты прав. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые по применимому закону не могут дать действительное согласие или заключить соглашение. Если требуется согласие законного представителя, оно должно быть получено до использования. При обнаружении неправомерно полученных данных мы принимаем меры к их удалению или ограничению обработки.

11. Автоматизированная обработка

Фильтры и правила могут автоматически помечать сообщения или инициировать действия модерации. Они являются инструментами администрации сервера и могут ошибаться. Существенные решения должны проверяться уполномоченным человеком, когда это требуется законом или характером решения.

12. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. При существенных изменениях мы используем доступный способ уведомления. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики только в той мере, в какой такое принятие допускается законом.